La Ley N° 24240 establece que las personas físicas o jurídicas que comercialicen, o presten servicios a consumidores y/o usuarios en el ámbito de la C.A.B.A. y posean página de internet, deberán agregar un enlace con la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor. Las personas que necesiten realizar consultas o reclamos por los servicios adquiridos en CartaSur, podrán hacerlo en el Portal de Defensa de las y los Consumidores.

También están disponibles los siguientes enlaces para más información: Subsecretaría de Defensa del Consumidor

Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor, para residentes en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.